- Santiago, Chile
- 09, Agosto 2014
- Número: 292960
Garantia no aceptada
PRESENTE
el dia 27/05/2014 se recalizo una compra de un movil un motog la compra se realizo atravez de internet comprada directamente con la tarjeta cmr el retiro se realizo el mismo dia de la compra al cabo de tres semanas el movil se apaga y no vuelve a encender lo llevo a la garantia en donde me dicen que se tardaran 18 dias laborables en darme el diagnostico del movil. se tardaron 20 dias en dar una solucion la cual fue qu el movil no funcionaba por mal uso por lo tanto no harian ni la devolucion del dinero ni la reposicion de ello encuentro que esto es espantoso ademas indican qu el movil estaba quemado por dentro las eso ya es problema del haeward del movil no de quien lo utiliza se solicita una pronto solucion a esto que realmente no correpomde
Autor: N.S.