Autor:

Nadié Me Contactó, Nada Se Resolvió

9 Enero, 2016 - 11:30
Todo pasó inadvertido, nadie me contactó por lo menos para darme alguna explicación. Eliminé todos mi pagos automáticos con CMR Falabella, porque no tienen idea el problemón que me dieron en un mes muy complicado del año.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 25, Diciembre 2015
  • Número: 358396

Banco Falabella

Facturación fuera de plazo

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


estimados, escribo esta vez para poner en antecedente lo que me ocurrió este mes con CMR. Soy de las personas que todo lo compra con esta tarjeta, tengo todos los PAC pero este mes no sé qué ocurrió que me cargaron dos meses en uno!!! varios de mis PAC fueron cargados en el mes de diciembre, siendo que debió ser en noviembre. esto me trajo una serie de problemas, ya que todas las cuentas eran el doble de que debiesen ser... llamé innumerables veces a CMR quienes me decien que el Bco. era el que les daba la instruccuón tarde para el pago... llamé al bco. y decían que CMR cargó anticipadamente los cargos a cobrar... no les cuento cuánto rato estube llamando a ambas partes, me pelotearon mucho rato... finalemte decidí dar de baja todos mis PAC con la CMR, entre esos, mi pac de celular, las cinco autopistas urbanas, y un PAc que tenía con mi BCO.La vedad, es que no sacan nada con pedirme disculpas, si en el mes de la Navidad fue donde más cargos tuve que cancelar, por culpa de terceros. Eso nadie lo compensa, el mal rato que tuve que pasar, los regalos que no pude comprar por la falta de efectivo con el cual me dejaron, es impagable... sobre todod cuando tienes niños a los culaes no les puedes fallar.Cuidado con los PAC por favor, revisen diariemente sus cuentas para evitar que esto les suceda y los deje como me dejaron a mí... sin dinero en una fecha que es crucial para tus seres queridos, sobre todo tus hijos, que aún tienen la hermosa ilusión del Viejito pascuero.
Autor: J.C.
Publicado el Viernes, Diciembre 25, 2015 - 16:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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