- La Granja, Chile
- 20, Febrero 2015
- Número: 315783
Intento fallido para bloquear mi tarjeta visa
PRESENTE
Hoy 20-02-2015 siendo las 02:01. Llamé 7 veces a EMERGENCIAS de CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para bloquear mi tarjeta VISA que fue sustraída esta noche, pero al marcar al 6003906000 no me deja ingresar al menú de bloqueo. Llame al Call Center del Banco reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para bloquear mi talonario de cheques y no tuve ningún problema con la ejecutiva, la cual estuvo muy atenta con mi solicitud; lo malo fue cuando le comente de mi problema para bloquear en forma urgente mi VISA me comenta que ella en forma personal también tuvo problemas para ingresar a CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el día anterior y me aconseja esperar hasta la mañana siguiente e intentar de nuevo. Pregunto: porque no solucionan el problema del Call Center para bloquear los productos de CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella cuando es urgente??? si alguien se encuentra en este momento dando un mal uso a mi tarjeta; tengo que esperar hasta mañana para poder bloquear un producto que me urge hacerlo ahora ya!!!Favor dar solución a vuestro problema para que otro cliente no tenga el mismo problema.
Autor: R.C.