Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 14, Abril 2016
  • Número: 373613

Banco Falabella

Promoción con bases no clara

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


Buen día, el día 3 de marzo me llega un correo informando si realizo un avance en CMR de 120.000 me dan 9000 puntos y en las bases dice " promoción válida del 1 al 31 de marzo de 2016. Para acceder a la promoción cliente titular deberá inscribirse en www .cmr .cl y obtener un avance en efectivo durante la vigencia de la misma desde $120.000 en 12 cuotas o más en el mismo sitio web antes indicado" por lo que entiendo de inscripción en cmr.cl es acceder a mi sitio, pero no era así, era otra inscripción que recién hoy 14/abril la realice al ver que no obtenía mis puntos y llame a servicio al cliente y me indican de esta inscripción especial pero la ejecutiva me indica que tengo que tener suerte para obtener los puntos al mes siguiente ... y no creo que cmr trabaje con la suerte de cada cliente es o no es, es simple el tema y mas claras deberían ser las bases indicando el link de inscripción en el mismo cuerpo del correo por que las bases siempre en letra chica y al final, más allá de mi suerte yo quiero mis puntos como corresponde. gracias
Autor: M.H.
Publicado el Jueves, Abril 14, 2016 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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