Resuelto
Autor:

Bueno Pero Gracias A La Gestión De Una Señorita Que Fue Personalmente Al Tercer Piso Y Busco Hasta Que Encontró El Paquete Qu

15 Julio, 2019 - 18:43
Compré dos artículos por Internet con retiro en tienda . Cuando los retiré me entregaron uno y firmé conforme Como he hecho varias compras pensé que la habría hecho en otro pedido Pero cuando revise mis órdenes noté que faltaba un artículo.No recibí ninguna respuesta.Por otra situación me contacté con una señorita (jefa) a
la que le comenté l a situación y ella rápidamente buscó y encontró lo que me faltaba sin burocracia ni esperas interminables en servicio al cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Junio 2019
  • Número: 593415

Falabella

Retiro en tienda faltaba una prenda nadie responde.

SEÑORES falabella

PRESENTE


el 16 junio retiré en tienda (plaza egaña) 2 envios con varias prendas había una multitud de personas porque era el día del padre .y tuve que esperar muchísimo al final me entregaron mis compras pero al llegar a casa me percaté que faltaba 1 producto. He tratado inutilmente de contactarme con servicio al cliente con ayuda post venta etc etc ningún ser humano que atienda solo robot
Autor: M.L.
Publicado el Viernes, Junio 21, 2019 - 21:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin