- Valdivia, Chile
- 29, Noviembre 2019
- Número: 629097
No cumplen con el servicio de entrega
PRESENTE
les comunico que realize una compra poe internet en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el dia 8/10/2019 por el monto de $163.980 en 2 cuotas la cual me llego fecha de entrega el dia 19/11/2019 pero el dia antes me llamaron de Rozen que no realizarian la entrega ya que no cubrian el sector donde vivo y que me comunicara con reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y bueno nadien da una respuesta en tienda por que la compra fue por internet, realice un reclamo por telefono el cual nunca me llamaron al final de tanto me aburri y llame para anular la compra que ya me llego en la boleta la primera cuota que ahun no pago por saber que pasaria con la compra no puedo pagar por algo que no me a llegado menos si nadie me llama para alguna informacion. ahun asi el ejecutivo a pesar de que ya alla dado la orden de anular la compra me cobraran intereses ahun por el monto de la compra anulada, lo que me parese un abuso con los clientes, lamentablemente el servicio de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella es pesimo no se lo recomiendo a nadie.
Autor: R.S.