- La Florida, Chile
- 08, Abril 2021
- Número: 784714
PRESENTE
Compre un producto el 19 de febrero 2021 el cual tenia fecha de entrega para el día 22 de febrero 2021 fue mas q nada por eso lo compre en esa tienda por lo rápido que ofrecían la entrega, pésima decisión ya que ha sido un martirio, ya que juegan con las necesidades de las personas, me han cambiado 4 veces las fechas y aún nada, y la atención al cliente es pésima nefasta ya que nadie contesta y menos te entregan alguna solución, solo tienen operadores virtuales que mandan mensajes programados, me siento muy vulnerada por esta tienda, han abusado de mi y de muchas personas con nuestra paciencia y confianza llevo mas de 1 mes y medio esperando alguna respuesta, disculpas, solución a mi caso y nadie se hace responsable. Me han entregado solo respuestas que son para la risa, primero me dicen que Yo anule l compra, jamás he hecho eso, luego me dicen que la dirección está errónea, les pido q me envíen que dirección es y esta correcta, osea solo dicen cosas para 1ue uno crea que ahn hecho algo, yo comprendo que estamos en una pandemia, pero para que se comprometen con algo que no podrán cumplir? He tratado de dejar reclamos en la página de ellos pero no dan la opciónEl producto fue comprado en 1 cuota ya se pagó y ni por eso responden
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto sea entregado YA. Lo necesito URGENTE!!!
Autor: A.N.