- Ñuñoa, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 793829
Cancele la compra al instante y aún así me emitieron la boleta para cobrar los gastos por servicios
PRESENTE
Ayer hice una compra grande por internet y la cancelé al instante por un tema d despacho que no quedó bien puesto. Todo es automatico y no te permiten hablar con un humano para aclarar la situación. Hoy me llegó la boleta emitida como si nunca hubiese cancelado la compra. Lo hacen para cobrarte los "gastos por servicio" que son 3 lucas, 3 lucas t cobran por el error!.Y ni siquiera puedes acceder a un humano a quien plantantearle tu caso para resolverlo. Son una peste de sistema. Mucha burocracia y cero acceso a una atención al cliente como corresponde para resolver y para comprar ni siquiera t piden las claves xq todo fluye automatizado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que se me respete la cancelación de compra q hice al minuto f haber finalizado la compra y quiero q no me cobren los costos de uso de tarjeta.
Autor: K.H.