Autor:

Negativo Aún

20 Octubre, 2021 - 16:30
Según ellos, me devolverán el dinero el 02 de NOVIEMBRE! lo que no me consta ya que le han prometido a mucha gente en éste estado fechas supuestas y no hacen la devolución, por lo que aún no resuelven mi problema. Además de lo injusto que es tener que esperar tanto!!! Si fué un error de ellos!!! Más de un mes mi dinero retenido!!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 06, Octubre 2021
  • Número: 847631
Sernac

Falabella

Error de empresa en venta y aún no devuelven dinero

SEÑORES falabella

PRESENTE


El día 25 de Septiembre compré un equipo celular a través de la página con urgencia, ya que trabajo con él y el mio estaba fallando : nro de pedido 9005469429, luego de confirmar mi compra y cobrar el monto de mi cuenta de débito, me llega un correo diciendo que hubo un error y que el producto no está disponible. Posterior a ésto me llegó la nota de crédito pero al día de hoy aún no hacen la devolución. Estoy muy afectada y molesta ya que fué netamente un error de la tienda y no mio, yo no cancelé la compra, por lo que no debería tener que esperar el plazo eterno que dan para devoluciones en caso de anulación de compras. Ahora aún no puedo comprar en otro lugar mi teléfono porque me tienen retenido mi dinero!!! Exijo que me devuelvan ya!!
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero en mi cuenta ya mismo.
Autor: P.R.
Publicado el Miércoles, Octubre 6, 2021 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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