Producto nunca llego

primero que nada su servicio de despacho con esas empresas externas es pesimo,horrible. hacen lo que quieren o entregan cuando quieren los productos. envian los codigos y el producto jamas llega. me han molestado todo el mes hice varias compras para los dias ciber una de ellas el 31 de mayo del 2022 de dos polerones de varon, los cuales llegarian el 11de junio del 2022. pero nunca fue asi me llegaban los codigos y el producto no aparecia , luego el ultimo transportista me llamo para verificar mi direccion y poder entregar mi producto el cual para sorpresa mia lo enviaron a curico siendo que decia mi direccion y comuna de maule... en fin el dia lunes 20 llego uno de los polerones y en la bolsa ya le habian puesto el antiguo transportista anular comuna no corresponde... en fin luego quedo el otro poleron que hasta el dia de hoy no llega y cada ves que llamo no saben que inventarme la ultima llamada me dijeron que como separaron los productos y solo llego uno harian un nuevo envio del otro pendiente .. para lo cual hoy 23/06/22 me llega un correo diciendo que mis productos fueron entregados. yo reviso mi cta y si aparecen como entregados , por lo cual llamo denuevo y me dicen que no que el segundo poleron sera anulado ... no entiendo porque si el producto existio y estaba ya empaquetado para su entrega solo fue temade los del despacho que llegan y entregan o sino encuentran direccion los mandan de vuelta a falabella.... la rabia es toda la perdida de tiempo para nada ... y falabella no averigua nada solo vende sus productos y luego entrega a empresas externas que dejan mucho que decear en sus incompetentes entregas.... yo necesitaba ese poleron para mi hijo por el frio que hace , ademas de haberlo comprado en dias ciber donde se supone aproveche un buen precio.... empresas engañadoras nomas seguramente a uno le gusto mucho el poleron y se lo quiso quedar.... en fin recominendo a cualquier persona que reclame con esas empresas externasde despacho de falabella para que asi ellos sean mas responsables y sepan con quien envian el producto a sus clientes... bueno supongo no remediaran nada con esto pero igual lo hago saber porque este mes fue horrible el transporte de lo que compre xciber me paso con estoy con una secadora lo mismo..... rabia... hacen lo que quieren.... hagance responsables hasta el final de la venta de un producto como lo haria una buena empresa ...