Anulacion arbitraria de compra sin dar solución

Buenos dias sres. Falabella, por este medio hago mi reclamo formal, debido a que hoy 12.oct.22, acabo de recibir un correo electrónico en donde se me informa que se anula mi compra que realice por internet, atravez de la aplicación, y que me realizarán la devolución del dinero, sin dar mayor explicacion. Quiero expresar toda mi molestia al mal servicio que he recibido de parte de falabella reatail, ya que he llamado a varios ejecutivos para que no me anulen la compra y nadie da una solución.Realice la compra porque necesito el producto Y NO PERMITIRÉ que se anule la compra de forma arbitraria.Espero que se entienda mi malestar, y a la vez que esto sirva para no se siga perjudicando al consumidor final.Estaré atento para una pronta solución.