- Graneros, Chile
- 03, Julio 2023
- Número: 977984
Reclamo por el mal proceder de un guardia de seguridad de falabella rancagua
PRESENTE
En la tarde del sábado realizó compras junto a mi hija cuando salíamos del local el guardia nos dice que le mostremos la boleta de la compra a lo cual primera reacción de nosotras es de asombro y vergüenza le mostré las boletas a lo cual el se negó no las reviso solo quería que sacáramos las cosas de la bolsa le expliqué que llevábamos ropa interior que por lo demás es un tanto vergonzoso mostra la verdad es que si el viera adentro de la bolsa y con la boleta en la mano se hubiera dado cuenta que coincidían las compras con lo que llevábamos ahora el me dice se la ata negando no me haga perder mi tiempo cosa que no tiene sentido si es a lo que se dedica verificar que no salgan con productos no pagados yo le digo que es grosero por que es muy proponente muy mala actitud bueno seguido de eso le digo y en virtud de su actitud le comento a mi hija que comenzaría a grabar pero con los nervios no lo hice fue el que comenzó q grabar no a mi si no que a mi hija la cual se quedó quieta ni hablo llama a otros guardias 2 por lo demás que de seguro no era necesario bueno yo dije será llega uno se me acerca revisa la bolsa las boletas lo cual debería haber hecho don Oscar Lara antes de hacer lo demás después de eso se dio cuenta que la encargada de retirar los sensores no lo hizo y por su negligencia laboral terminó pasando yo y mi hija un mal rato vergonzoso y desagradable a vista de todos los demás clientes en fin una vez que veo que nadie se preocupa de nosotras simple para ellos es nada para uno que no está acostumbrado a eso es mucho quedamos muy preocupadas por el video volvemos a ingresar a la tienda y buscamos a la encargada la cual si no brindo una palabra de disculpa la cual agradecemos pero de igual forma considero que no es un buen elemento el señor don Oscar Lara que de seguro debe tener muchos reclamos por que se nota su falta de buen trato nosotros sus clientes merecemos un trato digno
Objetivo:
Obtener una solucion
La verdad es que saber que este señor es advertido de su mal proceder y a su vez a la funcionaria que retira los censores que tenga rigurosidad a la hora entregar los artículos ya cancelados poner atención a su labor dado que su labor realizada es repercusión negativa para los clientes y si quieren una gifcard eso sería ya cosa de ellos dado que la vergüenza que mi hija y yo pasamos no es menor bueno eso es un extra lo primero es más importante Gracias
Autor: M.G.