Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 03, Julio 2023
  • Número: 977984

Falabella

Reclamo por el mal proceder de un guardia de seguridad de falabella rancagua

SEÑORES falabella

PRESENTE


En la tarde del sábado realizó compras junto a mi hija cuando salíamos del local el guardia nos dice que le mostremos la boleta de la compra a lo cual primera reacción de nosotras es de asombro y vergüenza le mostré las boletas a lo cual el se negó no las reviso solo quería que sacáramos las cosas de la bolsa le expliqué que llevábamos ropa interior que por lo demás es un tanto vergonzoso mostra la verdad es que si el viera adentro de la bolsa y con la boleta en la mano se hubiera dado cuenta que coincidían las compras con lo que llevábamos ahora el me dice se la ata negando no me haga perder mi tiempo cosa que no tiene sentido si es a lo que se dedica verificar que no salgan con productos no pagados yo le digo que es grosero por que es muy proponente muy mala actitud bueno seguido de eso le digo y en virtud de su actitud le comento a mi hija que comenzaría a grabar pero con los nervios no lo hice fue el que comenzó q grabar no a mi si no que a mi hija la cual se quedó quieta ni hablo llama a otros guardias 2 por lo demás que de seguro no era necesario bueno yo dije será llega uno se me acerca revisa la bolsa las boletas lo cual debería haber hecho don Oscar Lara antes de hacer lo demás después de eso se dio cuenta que la encargada de retirar los sensores no lo hizo y por su negligencia laboral terminó pasando yo y mi hija un mal rato vergonzoso y desagradable a vista de todos los demás clientes en fin una vez que veo que nadie se preocupa de nosotras simple para ellos es nada para uno que no está acostumbrado a eso es mucho quedamos muy preocupadas por el video volvemos a ingresar a la tienda y buscamos a la encargada la cual si no brindo una palabra de disculpa la cual agradecemos pero de igual forma considero que no es un buen elemento el señor don Oscar Lara que de seguro debe tener muchos reclamos por que se nota su falta de buen trato nosotros sus clientes merecemos un trato digno
Objetivo: Obtener una solucion La verdad es que saber que este señor es advertido de su mal proceder y a su vez a la funcionaria que retira los censores que tenga rigurosidad a la hora entregar los artículos ya cancelados poner atención a su labor dado que su labor realizada es repercusión negativa para los clientes y si quieren una gifcard eso sería ya cosa de ellos dado que la vergüenza que mi hija y yo pasamos no es menor bueno eso es un extra lo primero es más importante Gracias
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Julio 3, 2023 - 21:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - no llega productos nuevamente

No Resuelto No Solucionado. Todavía no me devuelven el dinero de la compra

🙁 Falabella - Reclamo

No Resuelto Ninguno. aun en espera de respuesta del reclamo.
Karen

🙁 Falabella - No entrega de producto y falsear información

No Resuelto Sin Solución. Falabella aún no resuelve la entrega del producto del horno con valor de 150.000.
y sin acceso a poder acceder a supervisores para dar a conocer todos los inconvenientes y perjuicio que han provocado.

🙁 Seguros Falabella - Liquidador no responde

No Resuelto Aun Nadie Nos Contacta. Una burla

🙁 falabella - cobros sin motivo no respetan seguro de cesantia

No Resuelto No Está Resuelto. No ha sido resuelto

🙁 falabella - demasiados envíos publicitarios

No Resuelto No Resuelto... continuaron igual... hasta hoy 14-10-2026
enviando publicidad... hasta altas horas del día... no creo sea solo a mi...!!!
quien fiscaliza y que se aplique ley...

🙂 Falabella - Incumplimiento de despacho, devolución de dinero y mala atención en tienda.

Resuelto Me Devolvieron El Dinero, Pero Fuera Del Plazo.. El dinero no se abonó en mi cuenta bancaria, tuve que ir a la tienda donde compré y ahí me devolen efectivo.
Error de información: dicen que el abono será automático en cuenta bancaria. Después llegó un correo indicando que me acerque a cualquier tienda para retirar el dinero, fui a Falabella Ahumada y el jefe de tienda me dijo que ese correo era IA y que debía seguir esperando el depósito. Después de 7 días llamé al call center y ahí me dijeron que cuando el pago es en tienda, el cliente debe acercarse a cobrar, porque el pago no ingresó a la plataforma virtual. Finalmente volví a la tienda de Puente y me pagaron. Pésima experiencia, al menos tengo mi dinero.

🙁 Seguros Falabella - HDI Seguros no quiere dar cumplimiento

No Resuelto No Resuelto. No me quieren reparar el parachoques delantero siendo que el taller experto lo considera cuadrado y deformado

🙁 Falabella - Zapatillas rotas

No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta , de servicio técnico ni nada , pésima experiencia comprar en Falabella

🙁 Falabella - Incumplimiento de pedido

No Resuelto No Solucionan Problema, Ni Ofrecen Dsiculpas Por Errores.. Mi hermano tuvo que comprar el televisor en otra tienda; se demoraron en devolverle el dinero. No reconocen error, ineficiencia, ineptitud, mala atención, y prepotencia. Ni ofrecen disculpas. Basura de tienda. Instaré a todo el mundo a no comprar en esta tienda.

🙁 Falabella - No envuelven para regalo

No Resuelto Sin Solución. el problema se mantiene

🙁 Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina

No Resuelto No Para Nada. Les compré la cocina a Falabella se descarto completo de la compra que le hice a ellos pésima experiencia no compro más a esa rienda

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

Evita Falabella
Prefiere Paris