Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 03, Julio 2023
  • Número: 977984

Falabella

Reclamo por el mal proceder de un guardia de seguridad de falabella rancagua

SEÑORES falabella

PRESENTE


En la tarde del sábado realizó compras junto a mi hija cuando salíamos del local el guardia nos dice que le mostremos la boleta de la compra a lo cual primera reacción de nosotras es de asombro y vergüenza le mostré las boletas a lo cual el se negó no las reviso solo quería que sacáramos las cosas de la bolsa le expliqué que llevábamos ropa interior que por lo demás es un tanto vergonzoso mostra la verdad es que si el viera adentro de la bolsa y con la boleta en la mano se hubiera dado cuenta que coincidían las compras con lo que llevábamos ahora el me dice se la ata negando no me haga perder mi tiempo cosa que no tiene sentido si es a lo que se dedica verificar que no salgan con productos no pagados yo le digo que es grosero por que es muy proponente muy mala actitud bueno seguido de eso le digo y en virtud de su actitud le comento a mi hija que comenzaría a grabar pero con los nervios no lo hice fue el que comenzó q grabar no a mi si no que a mi hija la cual se quedó quieta ni hablo llama a otros guardias 2 por lo demás que de seguro no era necesario bueno yo dije será llega uno se me acerca revisa la bolsa las boletas lo cual debería haber hecho don Oscar Lara antes de hacer lo demás después de eso se dio cuenta que la encargada de retirar los sensores no lo hizo y por su negligencia laboral terminó pasando yo y mi hija un mal rato vergonzoso y desagradable a vista de todos los demás clientes en fin una vez que veo que nadie se preocupa de nosotras simple para ellos es nada para uno que no está acostumbrado a eso es mucho quedamos muy preocupadas por el video volvemos a ingresar a la tienda y buscamos a la encargada la cual si no brindo una palabra de disculpa la cual agradecemos pero de igual forma considero que no es un buen elemento el señor don Oscar Lara que de seguro debe tener muchos reclamos por que se nota su falta de buen trato nosotros sus clientes merecemos un trato digno
Objetivo: Obtener una solucion La verdad es que saber que este señor es advertido de su mal proceder y a su vez a la funcionaria que retira los censores que tenga rigurosidad a la hora entregar los artículos ya cancelados poner atención a su labor dado que su labor realizada es repercusión negativa para los clientes y si quieren una gifcard eso sería ya cosa de ellos dado que la vergüenza que mi hija y yo pasamos no es menor bueno eso es un extra lo primero es más importante Gracias
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Julio 3, 2023 - 21:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - Incumplimiento de pedido

No Resuelto No Solucionan Problema, Ni Ofrecen Dsiculpas Por Errores.. Mi hermano tuvo que comprar el televisor en otra tienda; se demoraron en devolverle el dinero. No reconocen error, ineficiencia, ineptitud, mala atención, y prepotencia. Ni ofrecen disculpas. Basura de tienda. Instaré a todo el mundo a no comprar en esta tienda.

🙁 Falabella - No envuelven para regalo

No Resuelto Sin Solución. el problema se mantiene

🙁 Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina

No Resuelto No Para Nada. Les compré la cocina a Falabella se descarto completo de la compra que le hice a ellos pésima experiencia no compro más a esa rienda

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

No Resuelto à La Fecha Me Han Retirado Solo 4 Sillas De 6. Aún están pendiente de retiro 2 sillas, la verdad es muy engorroso el tema ya que he levantado el reclamo en reiteradas oportunidades, y solo te dicen que te van a contactar, el tema es que ha pasado mucho tiempo y yo aún no puedo resolver.

🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

🙁 Falabella - Error en producto y negativa a cambió

No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
La empresa lo único que hizo fue confirmar lo que yo dije, y pretender mostrarlo como una solución.

🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

🙁 Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin