*****a me llego una caja con piedras

el dia de ayer compre en falabella.com y al retirarla en tienda ningun problema, al llegar a mi casa y abrir el producto me encontre con la sorpresa de que es la caja del computador estaba relleno de priedras, papeles, cartones y otros materiales para hacer el peso del computador, fui a la tienda y solo ingresaron una solicitud de devolucion y nada mas, cuando les dije que esto es un delito, ni siquiera les importo, pero claramente el cd no tiene ningun filtro, para que hablar de si tienen camaras termicas o rayos x como para detectar esto a tiempo y no traspasar estos malos ratos al cliente. quiero compensasion y devolucion ya!