- Peñalolén, Chile
- 16, Noviembre 2023
- Número: 1002565
*****a , informan que entregaron en mi domicilio un producto y yo no lo he recibido.
PRESENTE
Falabella.com son unos **********s informan que recibí un producto y yo no lo he recibido, realicé el reclamo respectivo Número 25135789 y me dan de plazo para resolver 24 hrs, 72 hrs y hoy llamé y me dicen que se resolverá en 15 días hábiles!! Ellos señalan que el "transportista se pudo haber equivocado" y que necesitan "investigar" yo tengo la certeza de que No recibí la cama americana que compré y exijo las fotos que comprueban la entrega y dicen que no la tienen que deben pedirla al "transportista" al mismo que nos ******�
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que anulen la compra y me devuelvan el dinero del producto comprado. Cerraré mi CMR perdí toda confianza con Falabella.com soy cliente premium le he comprado muchos productos les pago al día y en esta contingencia no si quiera te llaman devuelta para contener al cliente frente a una estafa
Autor: G.P.