*****a de cobro

En Septiembre del 2023 compré una cocina de la Marca Midea de la cual no me arrepiento porque es un buen producto (Tengo otros productos de la marca).Al momento de hacer la compra te preguntan si quieres comprar el servicio de instalación por $36.000 que lo compre para instalar el producto prontamente sabiendo que hay que coordinar el servicio hasta ahí todo bien .Llegó el día de la instalación y el técnico me dice que no la puede instalar porque no cumple los requisitos que exige la SEC que ese cambio tiene un costo adicional de $70.000 pensando que esos $36.000 ya pagados se me descontarán de los $70.000 , para sorpresa mía me dice que no que ese es el valor por la instalación completa ,le digo entonces que la plata que ya pague la perdí y ahí me dice que no ya que ellos vienen hacer el trabajo ( asumíendo que la cocina cumplía los requisitos de instalación ), lo encuentro una sinvergüenzura por parte de Falabella y las empresas que prestan el servicio hablé con los robots de falabella vía chats donde no obtengo ninguna respuesta satisfactoria mandé correo y no hay respuesta, en resumen pague por la instalación $106.000 , como consejo no compren el servicio de instalación de ningun artefacto, es una *****a por la empresa que presta el servicio y falabella.