Sernac No Resuelto No Hubo Solución. Luego del reclamo porque el peoducto no llegó, me contactaron para la devolución del dinero, una vez devuelto me llaman para volverme a ofrecer el producto que había subido de precio, pero que me iban a respetar el valor anterior. La cosa es que la nueva compra nuevamente está con retraso y NO LLEGÓ OTRA VEZ EL PEODUCTO!!!!!

Falabella.com - No entregan compra fecha indicada

Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...

Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada

Sernac No Resuelto No Resuelto. ENTRE BANCO ESTADO Y FALABELLA. COM NO ENTREGARON NINGUNA SOLUCION.

Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano

Resuelto Resuelto. Se demoraron varios días pero me dieron solución, determinaron que fue falsa entrega y me devolvieron el dinero a mi cuenta de dónde pague además me entregaron una gifcard en compensación.

Falabella.com - Retraso de reembolso

Sernac Resuelto Me Devolvieron La Plata. Mi dinero fue transferido a mi cuenta

Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos

Resuelto Respondieron Correctamente. Me devolvieron el dinero faltante

Falabella.com - Incumplimiento en la entrega

No Resuelto Al Final Me Entregaron El Pedido.. mucha molestia y malos ratos al reclamar x la demora en la entrega.
Falabella.com decepciona.
Aconsejo sólo comprar presencial.
El servicio al cliente de falabella no soluciona.

Falabella.com - Pasarela de pago no funciona

Resuelto Fue Solucionado.

Falabella.com - compra de producto.

Sernac Resuelto Resuelto Porque Tuve Que Ingresar Un Reclamo En El Sernac.. Reclame varias veces, al call center, mende correos para que me resuelvan mi caso y no paso nada, hice un reclamos en SERNAC, junto con eso tambien hice un reclamo en un portal reclamo falabella y recien ahi tuve respuesta de una persona externa a falabella pero su empresa trabaja con falabella y ellos tomaron mi caso.

Falabella.com - Retiro de producto

Sernac Resuelto Resuelto. No por parte de la tienda o departamento a cargo si no más bien por la buena voluntad de una trabajadora que dio una opción súper simple , que yo misma llevara el producto y ella realizó las gestiones con sus jefaturas para que me hicieran la anulación.

Calera, Chile
11, Abril 2024
Número: 1024517

Falabella.com

Producto fallido

SEÑORES falabella.com

PRESENTE

buenos dias el 05/04/2024 compre un tv aoc en falabella por internet, retire de la tienda el dia 09/04/2024 la tv, el control remoto venia fallado llame a la linea internet y me dijeron que solo llevara el control a la tienda llego a falabella y me dicen que no tienen control para cambiar que tenia que llevar nuevamente el tv. anular la compra y volver a comprar eso significa nuevamente la demora en recibir este productoel tv funciona de muy buena manera ya que me prestaron un control aoc y funciona perfectamente es solo el control que no funcionaba.1.-todo esto significa que gaste un flete en retirar la tv2.- gaste dinero en ir a dejar el control como me dijeron en la llamada lo cual no resulto3.- gaste dinero en devolverme con el control a buscar la tv.4.- gaste nuevamente un flete para llevar la tv a falabellaen realidad soy cliente frecuente de falabella y esto es muy molesto ya que la tv era un regalo para un adulto mayor, ya que su tv antigua dejo de funcionar por la nueva señal digital ya que ella no tiene clave espero una solución gracias

Objetivo: Obtener una compensacion economica DAR A CONOCER LA MOLESTIA ESPERAR LA DEVOLUCIÓN DE LOS GASTOS OCASIONADOS

Autor: A.C.

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Publicado el Jueves, Abril 11, 2024 - 08:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.