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Reclamos y resultados similares
falabella.com - producto recibido viene forzado mal cerrado
Sernac No Resuelto Sin Solución. De nada sirvió haber reclamado al Sernac y publicar mi molestia en la página de Reclamos.cl. FALABELLA da cero garantía de satisfacción. , no acepta la devolución del producto y les da lo mismo que siga reclamando.
* espero que otros no les pase lo musmo3
Falabella.com - Cambio de fecha de entrega de cocina
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aparte de negarse a escuchar la grabación con la primera ejecutiva donde se encuentra que la fecha inicial era el 3 de mayo, tienen el descaro de escribir en esta plataforma "cliente conforme" cosa que no fue ni es así. No se hicieron cargo de los gastos adicionales en los que tuve que incurrir, no entregaron en la fecha pactada, no daban avances a menos que insistiera y sólo repetían que la fecha iba a ser el 8 de mayo.
Pésimo servicio, para nunca más comprar ahí.
Falabella.com - producto malo y falta de soporte
Sernac No Resuelto Pendiente Respuesta Aun. Quedaron de retirar hoy la maquina pero aun no pasan, ademas la devolucion del dinero pagado.
Falabella.com - cupon invalido
Sernac Resuelto Resuelto. Nadie me contactó pero ingresé a hacer una compra y tenía el cupón activado en forma automática.
Falabella.com - Retraso en devolución de monto de compra cancelada
Resuelto Resuelto. Se hizo el reembolso con retraso
Falabella.com - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega
Sernac No Resuelto No Hubo Solución. Luego del reclamo porque el peoducto no llegó, me contactaron para la devolución del dinero, una vez devuelto me llaman para volverme a ofrecer el producto que había subido de precio, pero que me iban a respetar el valor anterior. La cosa es que la nueva compra nuevamente está con retraso y NO LLEGÓ OTRA VEZ EL PEODUCTO!!!!!
Falabella.com - No entregan compra fecha indicada
Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...
Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada
Sernac No Resuelto No Resuelto. ENTRE BANCO ESTADO Y FALABELLA. COM NO ENTREGARON NINGUNA SOLUCION.
Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano
Resuelto Resuelto. Se demoraron varios días pero me dieron solución, determinaron que fue falsa entrega y me devolvieron el dinero a mi cuenta de dónde pague además me entregaron una gifcard en compensación.
Falabella.com - Retraso de reembolso
Sernac Resuelto Me Devolvieron La Plata. Mi dinero fue transferido a mi cuenta
Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja
No Resuelto Horrible Servicio Cliente.. Finalmente yo misma debo hacer el trámite, devolver el producto en "alguna tienda" para que recién devuelvan mis puntos. Cómo si el error fuera mío. Pésimo todo.
Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos
Resuelto Respondieron Correctamente. Me devolvieron el dinero faltante
Falabella.com - Incumplimiento en la entrega
No Resuelto Al Final Me Entregaron El Pedido.. mucha molestia y malos ratos al reclamar x la demora en la entrega.
Falabella.com decepciona.
Aconsejo sólo comprar presencial.
El servicio al cliente de falabella no soluciona.
Servicio Al Cliente
7 Febrero, 2024 - 12:13
Servicio Al Cliente
7 Febrero, 2024 - 12:31
La respuesta fue entregada y ya hemos respondido a tu solicitud.
Revisa tu correo electrónico.
Saludos cordiales.
Revisa tu correo electrónico.
Saludos cordiales.
Reclamo original:
- San Miguel, Chile
- 06, Febrero 2024
- Número: 1015841
Pedido no me llegó en día q tenía que llegar y tube que posponer mis vacaciones . Mal , mal , mal desagrado total.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolver dinero ya no me sirve
Autor: R.M.
Publicado el Martes, Febrero 6, 2024 - 20:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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* espero que otros no les pase lo musmo3
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aparte de negarse a escuchar la grabación con la primera ejecutiva donde se encuentra que la fecha inicial era el 3 de mayo, tienen el descaro de escribir en esta plataforma "cliente conforme" cosa que no fue ni es así. No se hicieron cargo de los gastos adicionales en los que tuve que incurrir, no entregaron en la fecha pactada, no daban avances a menos que insistiera y sólo repetían que la fecha iba a ser el 8 de mayo.
Pésimo servicio, para nunca más comprar ahí.
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Resuelto Resuelto. Se hizo el reembolso con retraso
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Sernac No Resuelto No Resuelto. ENTRE BANCO ESTADO Y FALABELLA. COM NO ENTREGARON NINGUNA SOLUCION.
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Resuelto Resuelto. Se demoraron varios días pero me dieron solución, determinaron que fue falsa entrega y me devolvieron el dinero a mi cuenta de dónde pague además me entregaron una gifcard en compensación.
Falabella.com - Retraso de reembolso
Sernac Resuelto Me Devolvieron La Plata. Mi dinero fue transferido a mi cuenta
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Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos
Resuelto Respondieron Correctamente. Me devolvieron el dinero faltante
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No Resuelto Al Final Me Entregaron El Pedido.. mucha molestia y malos ratos al reclamar x la demora en la entrega.
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Sábado, 18 de Mayo, 2024