Demora en resolución por devolución de dinero

10 de marzo de 2025, realice una compra por la pagina oficial de falabella.com, se trata de un living 3+1+1, estilo caburga tela lisa suave color esmeralda oscuro, vendido por Adonis Leudh, con fecha de entrega entre el miércoles 19 viernes 21 de marzo. Llego el día Viernes y el pedido no llegó, paso el fin de semana, como no llegó cancele el pedido, necesitaba un living lo mas pronto posible y pensé que cancelándolo me devolverían mi dinero. El martes 25 de marzo me contactaron los repartidores, para entregarme el living en mi domicilio. a pesar de que había cancelado, lo recibimos, pues lo necesitábamos. Después de dejar el living en casa, los repartidores de bluexpress me volvieron a contactar para decirme que debían retirar uno de los sofás ya que en su sistema se encontraba bloqueado. esto significaba que tendría un living incompleto, por lo que decidí pasarle su sofá y rechazar finalmente el pedido completo.estamos a 04 de abril, han pasado 2 semanas y aun falabella.com no ha resuelto si me devuelve el dinero o no. Me imagino que el living ya debió ser devuelto al remitente, por lo que no encuentro lógico tanta demora. Además, en la pagina de Bluexpress aparecen como entregados el living.