Compra no llega en la fecha acordada

Realizar la compra de una combustión lenta el día 31 julio con despacho a domicilio, la compra debía llegar a mi casa el día 07 de agosto y ………. No llegó..a las 17:30 me llega un Watsapp de sodimac post venta diciendo que mi pedido estaba atrasado , dándome unas increíbles 3 opciones, todas maravillosas…… anula venta / esperar la compra / programar una nueva fecha…Así de simple… para ellos es fácil mandar un mensaje y depender del tiempo de uno.Nadie llama, nadie manda mensaje , nadie construya un teléfono dando una explicación. A ellos no les interesa anula y dejar sin producto a un cliente. No es un pantalón de 10 lucas, son casi 550 mil pesos de compra que a ellos les importa una carajo….. nunca más compro en Falabella.com