Reembolso de dinero

Cancele la compra realizada el día 30 de septiembre 2025, a pesar de eso. Enviaron otros productos que no solicite; muchas veces solicite retiraran un producto que no lo pedí también la devolución de mi dinero.Me informaron que ya hecho el retiro se haría el reembolso, retiraron los muebles que no pedí, el día 22 de octubre del pte.Espere , consulte y me enteré que Falabella no había pedido el reembolso. Así me he ido.cada vez que llamo generaban otro registro de reclamo. He realizado llamadas ,enviados correos.denuncie a sernac. Dijo que todo estaba en regla.cosa que no es así.Ya no que más hacer , sin solución a mi problema.