Comedor regalo de navidad aún no llega

Compré un comedor de terraza en falabella.com , para hacer un regalo de navidad, tenía que llegar el 16 /12, no llegó... reclamé y me dieron fecha para el 18/12, nuevamente no llegó, despues para antes del 24, luego el 26, luego el 28/12 y aún no llega... 2 de enero y no tengo el comedor, el regalo ya no fue... en las fiestas no lo tuvimos y he pagado para que alguien lo reciba en cada fecha que me dan, porque es una parcela no mi residencia habitual!!!!!!Me dicen que puedo desistir de la compra si quiero y luego de un par de semanas me devuelven el dinero...pésima atención post venta, no se si llegará, pero no volveré a comprar con ellos!!!