Devolucion De Dinero

Se han devuelto prendas de ropa , ya han pasado los plazos correspondientes y NO hacen la devolucion del dinero , tampoco hacen Nota de Credito por las devoluciones , los que atienden en los Call Center no tienen idea de la informacion , de los dias habiles del proceso ES IMPRESIONANTE COMO NO SABEN ,MANEJAR LOS PROCESOS Y a pesar de HABER ENTREGADO LAS PRENDAS NO HACEN LAS DEVOLUCIONES DE DINERO.FALABELLA UN ASCO DE TIENDA Y ATENCION