Farmacias Ahumada

Farmacias Ahumada está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

65.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

65.4% Farmacias Ahumada

34.2% Farmacias Cruz Verde

33.3% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

🙁 Farmacias Ahumada - No entrega de fórmula Alula Gold

No Resuelto No Resuelto. Sólo se han dedicado a llamar, se suponía que enviarían la nota de crédito y no fue enviada.

🙂 Farmacias Ahumada - RETRASO excesivo EN RECETA MAGISTRAL

Resuelto Positivo. FINALMENTE LLLEGO MI RECETA MAGISTRAL, CON RETRASO, PERO LA FARMACIA HIZO LO POSIBLE POR APURAR LA ENTREGA Y SE COMUNICARON CONMIGO

🙁 Farmacias Ahumada - no cumplen con fecha de entrega de recetario magistral

No Resuelto No Resuelto. Considero no resuelto el problema, ya que tuve que comprar mi receta en otra farmacia pagando 3 veces más caro para que lo tuvieran en un tiempo de 2:00, y así poder retomar mi tratamiento que ya se encontraba suspendido hacía. 2 semanas debido a la demora de veintiun días que tomó la farmacias Ahumada, en tener mi producto sin ninguna respuesta satisfactoria.

🙂 farmacia ahumada - No entrega de medicamentos

Resuelto Entregado Con Una Semana De Atraso. No supe el motivo de la demora , mínimo una explicación porque era un envío express

🙁 Farmacias Ahumada - Retraso en preparación y entrega de medicamentos de recetario magistral

No Resuelto No Resuelto. Todavía estoy esperando la devolución del dinero ya que al final anule el pedido ya que se demoró demasiado y me dijeron de plazo entre 15 a 20 días Avilés y eso era demasiado para unas pastillas.

🙂 Farmacias Ahumada - Reclamo de no cambio en f ahumada

Resuelto Ya Resuelto. Muchas gracias

🙂 Farmacias Ahumada - No llega pedido

Resuelto Devolucion. Devolución de dinero

🙂 Farmacias Ahumada - Farmacias Ahumada Estafa en compras Online

Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

🙁 Farmacias Ahumada - No aplicaron descuento

No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta hasta ahora.

🙂 Farmacias Ahumada - Se realiza cobro inadecuado y aún no se genera devolución

Resuelto Resuelto. Se devolvió el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devolución también. Esto genera desconfianza de volver a comprar vía web

🙁 Farmacias Ahumada - No se repeta número de fila

No Resuelto No Han Escrito Ni Llamado. Deje mis datos y entregue el número de boleta y no han dado ninguna respuesta

🙂 Farmacias Ahumada - Nula Respuesta Por Devolución Farmxia Ahumada Jumbo San Bernardo

Resuelto Resuelto. Fui de manera presencial y esta vez me atendió el jefe de farmacia y de forma muy amable solucionó el problema

Resuelto

Autor:

🙂 No Lo Se

6 Enero, 2023 - 11:40

no se si se implementaran los cambios para dar mejor servicio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
23, Diciembre 2022
Número: 939923

Sernac

Farmacias Ahumada

Mala gestion de la solicitud de medicamentos ges

SEÑORES farmacia ahumada

PRESENTE

Soy paciente GES, por lo que requiero ir todos los meses a retirar mis medicamentos, en varias oportunidades he tenido problemas con la entrega de los medicamentos, que no están que no llegan de la central , etc , etc, .Pero en esta oportunidad tuve cambios de medicamentos , me dirigí a la Farmacia con un mes de anticipación ( esta de respaldo el correo que recibió la Sra Químico de mi cambio de medicamentos ) para que gestione LOCAL HUERFANOS CON SAN ANTONIO, ESTOY COPIANDO AL sernac.. ME SIENTO MUY MAL ATENDIDO POR ESTA SEÑORA QUIMICO Y SUS RESPUESTAS DESPLICENTE…ATENTO A SUS COMENTARIOS

Objetivo: Obtener una solucion QUE LLEGUEN LOS MEDICAMENTOS EN LAS FECHA ESTIPULADAS Y QUE LA SRA MEJORE SU ATENCION AL PUBLICO Y DE GESTION

Autor: M.L.

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Publicado el Viernes, Diciembre 23, 2022 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.