Trato humillante en sucursal osorno frente al hospital y no querer hacer efectivo descuento

Al comprar Norah y entregar el código de mi cupón de descuento de Musa, la sra me dice "no puedo ingresarselo" se lo pasare con el descuento de fonasa, sin embargo le menciono que me ha pasado en varias sucursales que ma ha dicho esto y luego de llamar a la química farmacéutica lo resuelven, que a lo mejor podrían probar lo mismo, "es que no me pasa" me responde, yo amablemente le digo que lo intente de nuevo, porqie se que se puede, pero quizás hay que hacerlo de otra forma, cosa que obviamente yo desconozco. Dicho esto la auxiliar de la caja del lado que se encontraba atendiendo a otra persona se incorpora a la conversación, pero de manera verbal y con su lenguaje no verbal también agresiva: diciéndome, "es que acá no se puedo no mas, en esta sucursal no toma" , yo le menciona respetuosamente "no repito esto para generar conflicto, pero yo necesito que me pasen el descuento porque así me sale más barato, además se que en esta y en todas las sucursales se puede", ella agresivamente me dice que justo en eta no se puede, acto seguido la cliente del lado le dice a la auxiliar "chuta yo igual tengo cupón, no me va a pasar entonces" y la auxiliar responde "si le va pasar, ella está comprando tratamiento anticonceptivo" lo cuales una tremenda falta de respeto, ya que ventiló mi tratamiento y privacidad como cliente faltando a la ética. Pese a mi enojo que tenia por el trato, en ningún momento me mostré así, y con respeto volví a solicitar el descuento, que tras este intento si se logra. Agradecí, me fui callada pero triste y humillada, y no es primera vez que pasa en esta sucursales por lo que requiero una respuesta y disculpas por los malos tratos que he recibido en la farmacia solo por solicitar que hagan efectivo mi descuento, que como no lo saben pasar o por flojera quizás de buscar una solución se excusan en en que "en la sucursal no funciona". Pésima atención y siempre es así en esta sucursal cuando uno lleva descuento musa chile.