- Quilicura, Chile
- 17, Mayo 2024
- Número: 1029597
Devolución o cambio

PRESENTE
El día 6-05-2024 compré un producto en la Farmacia Ahumada que está en Pedro de Valdivia, desde ese día he estado intentando devolver el producto, ya que la persona que me atendió, me entregó el producto equivocado. sin embargo, ha sido toda una molestia el proceso, además de haber ido en más de una ocasión, me dan la excusa de que no tienen efectivo para realizar la devolución. ¿Cómo es posible que no se pueda gestionar una devolución tan simple que sucedió por equivocación de la persona que me atendió? Lo encuentro insólito.Además, esta persona me señaló que podría devolver el producto en cualquier otra farmacia ahumada, ya que no es un medicamento. Yo le pregunté varias veces, ya que sabía de antemano que supuestamente eso no se puede hacer, y ella me aseguró que podría realizar el cambio en otra farmacia.Obviamente, me dijeron lo contrario en otra farmacia a la que fui.¿Hasta cuándo sucederán este tipo de ineficiencias? ¿Por qué hacen que sus clientes pierdan el tiempo?Me parece vergonzoso incluso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero o cambio del producto.
Autor: Y.O.