- Maipú, Chile
- 19, Octubre 2016
- Número: 399695
Mala atención
PRESENTE
Mi mamá esta operada actuamente de sus parpados y no puede ver bien, por lo cual necesitaba suturas y cinta adhesiva, se dirigió a reclamos.cl/empresa/farmacias_ahumada">Farmacias Ahumada local 487, ubicado en Mall Arauco Maipú a solicitar estos productos. La auxiliar que la atendió solo fue capaz de decirle que sacará ella misma la cinta cuando mi mamá le consultó por esta, ya que necesitaba una de papel, mientras la auxiliar Roxana Ccamay seguía tomando desayuno en el mesón de atención al publico. Mi mamá al no ver bien, le pasó una cinta de plastico y la auxiliar al estar pendiente de su desayuno, no le dijo nada, realizando la venta. Al llegar a la casa, mi mamá se percata que la cinta vendida era de plastico, al ir a cambiarla le responde tanto la auxiliar como el Químico Farmacéutico a cargo Hugo Muñoz (y lamentablemente mi colega) que no era problema de ellos porque mi mamá la había sacado, simplemente esa fue su respuesta, sin ayudar, sin nada. Si no se soluciona haré una denuncia al sernac.Muchas gracias
Autor: Y.V.