gracias por su correo ..bueno les dire que despues de una semana de mi publicacion los sres. salcobrand se pusieron encontacto conmigo para decirme que ellos averiguaron y que habian cometido un error y que sin ni gun problema me devolverian mi dinero siempre y cuando yo no hiciera reclamo alguno en sernac o redes sociales yo ya habia puesto un reclamo en sernac ...entonces me dicen que no me devolveran nada hasta esperar la resolucion de sernac ..y despues de 20 dias de espera hoy me dan un informe de salcobrand y me dice que no me haran ningun cambio ni devolucion ..argumenando que el medicamento estaba abierto cosa que es mentira y lo tengo en mi poder cerrado ,.siendo que ya me habian dicho que estaba listo la devolucion..pero como no les gusto que me queje me castigan de esta forma, si no ponia reclamo en sernac me solucionaban el problema pero como es una empresa grande se aprrrovechan de la gente que no tiene recursos ....en conclusion solo perdi mi tiempo y mi dinero .....agradezco a reclamos.cl por difundir mi reclamo para que no les pase a otras personas lo que me ocurrio a mi .gracias por la difusion y la tribuna