Farmacia Salcobrand

Farmacia salcobrand - Compra online no despachada, no realizan devolución

Autor reclamo

Devolución Del Dinero

17 Septiembre, 2019 - 11:13
Después de 1 mes hicieron la devolución del dinero, pero su comunicación es nula, me enteré que hicieron la devolución porque vi el reverso en la tarjeta, pero ellos nunca avisaron de la solución, ni informan como iba el proceso, nada, incluso no responden al Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
farmacia salcobrand
compra online no despachada, no realizan devolución
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En Las Condes, Santiago, Chile
Martes 03, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 610528
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES farmacia salcobrand

PRESENTE

El día 14/08/2019 realice Compra de un medicamento en la pagina web de Salcobrand con retiro en tienda, según boleta 000411040890 por un monto de 19.499 CLP. Dicho producto pasados 3 días nunca estuvo disponible para ser retirado en el local. Procedí a realizar la solicitud de cancelación del pedido y reembolsodel dinero. Se recibió respuesta de la empresa solicitando los datos de la Compra y del cliente. y Después de ello no se tuvo mas respuesta, ni han realizado la devolución del dinero pagado. Incluso se colocó reclamo en sernac y ni siquiera dieron respuesta alguna al sernac
farmacia salcobrand - compra online no despachada, no realizan devolución
Autor: J.M.
Publicado por: IP 190.216.144.102 el Martes, Septiembre 3, 2019 - 10:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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Pullman Bus
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 281 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Turbus
Nota promedio: 2.0417

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Coquimbo: muy amable la ejecutiva que me llamo para ayudarme. luego de eso no tuve ningun problema al ir por mi remedio.
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Puerto Montt: Estimados, posterior al reclamo me llamaron dentro de 72 hrs para ofrecerme agendar horas con el seguro dental o para renunciar, renuncié y reversaron el cobro. Muchas gracias!
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Las Condes: Me pareció pésima que por un error interno de La fcia., 1* quisieron endosarme lo a mi, luego me llama la jefa de local, para decirme que lo pagaría , la persona q me atendió, (con la cual nunca mas había hablado) no tenía nada que ver. Yo siempre hablé con la jefa, Debiera haber asumido el error la farmacia , no el vendedor

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