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Actualización estado de cuenta y descuento de intereses

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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actualización estado de cuenta y descuento de intereses
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En Valdivia, Valdivia, Chile
Lunes 23, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 614274
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES salco brand

PRESENTE

Realize un avance de 550.000 el día 22 de agosto..llame al número 6004739000 hable con la operadora alba Rodríguez y en ningún momento se me informó que debía realizar una aceleración de la deuda por cancelar la totalidad de la deuda ese día tenía una deuda de 597.514.... ya he cancelado 400.000 mil pesos y no me han descontado intereses ni nada la deuda no ha bajado nada ...y necesito que se me descuenten los intereses ...por que yo pedí 550.00 y quiero cancelar lo que aparece en la cuenta
Autor: M.V.
Publicado por: IP 191.125.173.21 el Lunes, Septiembre 23, 2019 - 11:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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Buin: aun no tengo respuestas de lo que me paso exijo respuestas porfavor ya que la vergüenza y humillacion nadie lo quita espero solución
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Providencia: Después de haber ingresado un reclamo en el sernac, donde indicaba los detalles y asimismo el comprobante de cobro y la boleta, Salcobrand respondió depositando en mi cuenta corriente, el 1 de junio de este año, el monto de la compra anulada el día 23 de abril (¡más de un mes en el proceso de reembolso!). agradezco la ayuda del organismo estatal así como de reclamos.cl pues una persona de Servicio al Cliente de la empresa cuestionada me contactó por correo electrónico para hacer seguimiento del caso. M. A.

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