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  Salcobrand

Salcobrand - Permanentemente sin línea para utilizar seguro o exedentes,viña del mar,quilpué,limache.

Flow Pagos en Línea
Autor reclamo

Mal

30 Septiembre, 2019 - 15:15
Cero comprensión de lectura la persona que respondió el reclamo,no entendió que debía retirar medicamentos antes del 17 de dic porque 17 trabajaba todo el día (turno hospitalario) y 18 y 19 no atendían.Si no lo hubiese conseguido de otra forma mi tratamiento se habría interrumpido. Lunes 23 pasé a farmacia en Viña...sin línea,en la segunda sucursal pude despachar receta (sucursal 5 oriente en donde no había línea para beneficios de la otra isapre con la que tienen convenio),fui testigo de la frustración de los clientes.
Reclamo original:
Domingo 15, Septiembre 2019, Número de Reclamo: 613285 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Empresa aludida

No permiten retirar medicamento GES días antes de fecha de retiro y día de retiro debo recorrer 3 comunas buscando alguna farmacia que lo entregue;o no tenían el medicamento o no tenían línea para despachar medicamentos GES;finalmente se despacha una semana después de fecha retiro por este problema.
Sólo 1 sucursal en Limache y muy mal surtida,permanentemente sin línea para utilizar seguro o excedentes.
Es la peor cadena de farmacias con la que pudieron hacer convenio,la farmacia puede retrasar la entrega por estos problemas pero el afiliado no puede retirar dos días antes cuando tiene la suerte de encontrar una sucursal que tenga el medicamento y línea para despacharlo según convenio.

Publicado por: IP 200.104.188.19 el Domingo, Septiembre 15, 2019 - 13:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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