Resuelto
Autor:
Producto Entregado Finalmente
1 Junio, 2021 - 12:27
llame al call center en varias oportunidades y escribí muchos correos solicitando la devolución del dinero, pero finalmente me enviaron el código de retiro en farmacia a mi correo y pude retirar el producto comprado, paso aproximadamente 1 semana.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 18, Mayo 2021
- Número: 798182
El día viernes 14 de mayo realicé una compra en salcobrand.cl con por $3.999. A la fecha no he recibido el mail de confirmación para retiro en la farmacia ubicada en Nueva Providencia N°1355 - Providencia, por lo que ya compré el producto directamente de forma presencial en otra sucursal. Llamé al call center de salcobrand para solicitar el reembolso del dinero en mi cuenta corriente pero demoran de 15 a 20 días hábiles en darme una respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me reembolsen el dinero en mi cuenta corriente a la brevedad posible. En un plazo razonable máximo de 3-5 días hábiles No en 15-20 días hábiles como me señaló la operadora que me atendió en el call center.
Autor: C.A.
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