Fashion´s Park

33.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

51.5% Lippi

33.3% Fashion´s Park

33.3% Forus

21.9% Zara

20.7% Tricot

Reclamos y resultados similares

Fashion´s Park - Devolución de dinero

No Resuelto No Resultó. A la fecha aun No se ha generado la devolución ya han pasado 2 meses.
La devolución debe ser al ajuste a la fecha esto legalmente correcto dado el tiempo transcurrido.

Fashion´s Park

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, es de hecho este correo es el primero que me mandan ustedes

Fashion´s Park - Deuda permanece después de Ley de Quiebra personal

No Resuelto No He Tenido Respuesta. No se me ha informado al respecto, sigo esperando.

Fashion´s Park - Pésima atención

No Resuelto No Resuelto. .

Fashion´s Park - Pedido Atrasado Y Sin Novedad

Sernac Resuelto Le Entregaron El Paquete. Me entregaron el paquete tarde pero lo entregaron .

Mis comentarios al respecto es que jamás te llegará tu pedido antes siempre es más tiempo .

Fashion´s Park - Hostigamiento y burlas del personal

No Resuelto Sin Información. Nadie llamó ni envió correo respondiendo a reclamo realizado, lamentablemente sin respuesta y al aire de sin interés de mejorar.

Fashion´s Park - Demora en el entrega de mi pedido

Sernac Resuelto Resuelto. Tuve que hacer reclamo en sernac para que me hiciern devolución de la.compra que realice

Fashion´s Park - Falta de mercaderia en el pedido, producto en mal estado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Estimados
Junto con saludar hasta el momento no se me ha resuelto el tema en si, no he recibido ninguna llamada y en la tienda mencionada no se me brindo apoyo.
el servicio de atención al cliente fue lejos la peor experiencia con la persona de Santiago así que no volvió a llamar.
Aun espero una respuesta de lo contrario ingresare reclamos a Sernac. por el maltrato que recibí en la atención del cliente vía telefónica, y por la falta de criterio y solución que se ejerció en la tienda tratandome como si fuera una ladrona siendo que soy cliente habitual de ustedes, y siempre compro sus productos , las otras tiendas como mall plaza Antofagasta y la que se encuentra en pleno centro calle matta son excelente como atienden y resuelven los inconvenientes, la tienda que esta en Líder Zenteno Antofagasta pésima atención con la jefe de tienda, con los vendedores que están siempre con el celular, lugar esta en pésimas condiciones con mal olor, y además prepotencia con el personal en general.
a pesar que me devolví después de comprar y no habían pasando mas de 20 minutos de la compra el mismo día, la jefe de local no me entrego la prenda, se burlo y solo me dijo que ya estaban cerrando, siendo que aun quedaban 30 minutos de apertura.
Lamentable situación, me gusta la Empresa Fashions s Park...pero el personal en ese local debería ser capacitado para atender publico, tener educación, empatía, cordialidad, son cosas básicas para que el cliente siga asistiendo y no existe como tal .

Muy decepcionada
Muy triste
Esperaba la misma atención que he tenido en los otros locales y ahí no sucedió

Saludos Cordiales
Sandra Flores

Fashion´s Park - Demora en la entrega

Resuelto Se Resolvio. Finalmente el pedido pude retirarlo el día 9 de diciembre !!!!

Fashion´s Park - Maltrato

No Resuelto Nada Aún. Por mi parte no volveré a llamar al 800 123 490 para no escuchar los gritos de la señora Marcela, la ejecutiva que no da soluciones y termina gritándole a los clientes. Pagaré mis 2 cuotas que me quedan y no compraré mas en Fashion Park .

Fashion´s Park - No hay solucion por parte de servisio al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna respuesta

Fashion´s Park - Acoso

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando llamadas de cobranza dirigidas a una persona que no soy yo y soy dueña de este número hace más de 10 años

Fashion´s Park - Me hecharon de la tienda por andar con mi mascota

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta del reclamo ingresado

Autor:

Sin Respuesta

6 Julio, 2023 - 15:05

No he recibido respuesta del reclamo ingresado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
25, Junio 2023
Número: 976237

Fashion´s Park

Me hecharon de la tienda por andar con mi mascota

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

Domingo 25 de junio a laa 18:20 horas el guardia me pidió que saliera de la tienda por andar con mi mascota, cabe destacar que el es un perrito toys de 2 años el cual no mide más de 30 cm de alto, le pedí explicación del porque y solo dijo que a ellos los retaban asi que no podía estar con el perro ahí, por lo cual salí de la tienda dejando las cosas que iba a compar ahí, encuentro último que digan esto si en su entrada no tienen ningún cartel qué diga que NO PERMITEN LA ENTRADA A LAS MASCOTAS,. Debo aclarar que he entrado a varias tiendas del mall y en ninguna parte me han dicho algo, también indicar que ando con todos los implementos de limpieza tanto como toallitas húmedas, bolzas y una toalla nova para limpiar si mi perro ensucia, espero que se haga algo en este caso y que No Le suceda a alguien más este mal rato que lo expulsen de una tienda por andar con su mascota.

Objetivo: Recibir disculpas Que se haga presente la tienda con una disculpa por lo menos

Autor: C.T.

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Publicado el Domingo, Junio 25, 2023 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.