- Puente Alto, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 813866
Ingrese un Reclamo al sernac el 31/05/21 en contra de Fashion Park debido a una compra on line la cual tardó más de 40 días Hábiles en llegar, no conformes con eso la empresa aludida, solo me envio una parte de los productos y en un escueto correo electrónico indicó devolver mi dinero restante.la empresa Fashion Park Declaró a sernac "QUE HABÍA TOMADO CONTACTO CONMIGO Y QUE YO HABÍA DECIDIDO NO RECIBIR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DEL PEDIDO COMPLETO, SI NO ESPERAR MI PEDIDO" lo cual es completamente falso, ya que desde la dichosa empresa NO HABÍA RECIBIDO NINGUNA COMUNICACIÓN, hasta que llego el pedido casi 2 meses después de la compra.Por lo cual, me vi OBLIGADO a recibir el 16/06/21 solo parte del pedido y una promesa por parte de Fashion Park de devolver mi dinero faltante.Sin importar lo anterior la empresa antes citada, ni siquiera ha sido capaz a la Fecha 22/06/2021 de dar cumplimiento a la decisión unilateral tomada, adeudándose a la fecha aun $12780 desde el 07/05/21.Demás está decir, que los productos que no estaban en stock, además eran los que presentan un mayor descuento, lo que me hace dudar de la integridad de la empresa FASHIONS PARK para sus promociones.
Objetivo:
Recibir disculpas
La devolución de mi dinero y las disculpas correspondientes por esta pésima experiencia de compra, de las peores que he tenido al dia de hoy.
Autor: L.M.