No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
16, Junio 2021
Número: 811623

Fashion´s Park

No llega el envio

SEÑORES fashion park

PRESENTE

Hice una compra el día 22 de mayo, supuestamente el pedido llegaba en 15 días hábiles, lo cual no fue así, envie un mensaje por el Instagram de la tienda y dijeron que lo verían de forma interna, solo me enviaron un link para hacer el seguimiento pero no sirve de mucho, ya que solo sale "retirado por el operador" no sale ninguna fecha exacta de cuando llegara el pedido, se supone que el pedido llegaba en 15 días hábiles y no llegó. Me comuniqué por el WhatsApp de la empresa que se encargará del envió y me dijeron que la fecha exacta me la daba la empresa de compra, o sea "Fashion Park" luego, me comuniqué por el Instagram de fashion park y me dejaron el visto. necesito que me den una respuesta clara de cuando llegará el pedido y si no es dentro de 48hrs, quiero la devolución del dinero y pondré un reclamo en el sernac. Encuentro que es una falta de respeto que pidan un cobro de envió y no cumplan con el plazo, no dan respuestas claras y no dan soluciones concretas. Espero que me den una solución ante el problema.

Objetivo: Obtener una solucion Una respuesta certera de cuando llegará el pedido o la devolución del dinero, idealmente debería dar algo por el mal rato pero si ni siquiera mandan el producto, menos darán algún compensatorio.

Autor: S.R.

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Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 23:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.