Todavía no llega mis prendas

Hola buenas tardes escribo por que yo siempre compro en fashion park pero por motivo de cuarentena decidí comprar online salia que se demoraba de 5 a 15 días pero ya llevamos 20 pero creo que es mucho ya si uno compra es por que necesita no por darse el gusto de comprar a cada rato nunca me había pasado y es fome por que para pagar mis cuotas siempre estoy al día y ya luego llega mi primera cuota y ni siquiera tengo el producto ojala pudieran ayudarme Muchas gracias