No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Resuelto

Autor:

🙂 Pedido Completo

6 Julio, 2021 - 18:14

A pesar que el pedido anterior llegó incompleto, a este no le faltó nada, así que contenta con la compra. Cabe recalcar que son muy irresponsables con la información que dan.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
22, Junio 2021
Número: 814303

Fashion´s Park

Pedido no recibido

SEÑORES fashions park

PRESENTE

Hice una compra el 31/05 y se supone que tenía que llegar ayer, de hecho ni siquiera sé si lo están prepando. No me informan nada. Pésimo servicio. Del primer pedido (el cual ingresé un reclamo aquí) me informaron, de casualidad que ya iban a despacharlo y llegó a los días después, PERO INCOMPLETO, me informan que los dos productos faltantes no tienen stock así que harán la devolución, me he comunicado muchas veces sin tener éxito. lamentablemente tengo que hacer un reclamo por aquí para que se puedan comunicar. Sino lo hacen tendré que hacer un reclamo al sernac.

Objetivo: Obtener una solucion Que despachen el pedido esta semana y una indemnización por la larga espera, por la irresponsabilidad que tienen con los clientes y por el primer pedido, que llegó incompleto.

Autor: A.P.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Junio 22, 2021 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Tricot