No cumple con seguros

Me permito dejar este reclamo ya que encuentro insolito , que estando el personal de HDI en paro , nadie sea capaz de hacer seguimiento a los casos pendientes, donde queda el concepto SERVICIO AL.CLIENTE..Soy de Antofagasta y fui chocada el.dia 24 de junio , por vehiculo que se dio a la.fuga , pero para mala suerte de.el, se cayo la.patente.Mi vehiculo fue dado por perdida total ( entre correos de consecionario y liquidador , que ninguno quizo hacer responsable del vehiculo)A la fecha solo se eso , el vehiculo lleva 3.meses estacionado , solicitaron prorroga hasta el.dia 23 de septiembre a superintendencia de seguros y nada....de nada....solo se que fue perdida total.Yo sigo pagando.el seguro,por temor a que me salgan con otro pastel .....COMO ESTAN DE HUELGA Y TODOS LOS ASEGURADOS QUEDAMOS A LA DERIVA .mala atencion ..... POCO PROACTIVO ....LIQUIDADOR LENTO .....TODO ...MAL