- Las Condes, Chile
- 11, Mayo 2021
- Número: 795714
Cobros innecesarios y abusivos
PRESENTE
Se trajo un teclado de computador fabricado en los Estados Unidos y por lo mismo cubierto por el NAFTA, por lo que no procedía a cobro de derechos de aduana, su valor US$ 137 CIF dólares por lo que solo correspondía cobro de IVA, lo grave del asunto es que al cobrarse estos gravámenes, ellos alegan Cargos por Terminal, es decir suman al flete un 30% mas del valor, por hacer NADA, mas el IVA respectivo de este servicio, sin indicarlo cuando uno paga el flete en origen, no informan como otros Courier que hay cobros asociados y sus repartidores te amenazan paga o me lo llevo, con todo el rollo que significa ir a retirar un bulto que ya se pago por un servicio de puerta a puerta, NO USAR FedEx, usar todas las otras alternativas del mercado, ya que los cobros son conocidos desde el principio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen los 74 mil pesos pagados extra, que nos enteramos con el "Amable" Repartidor
Autor: F.M.