Resuelto
Autor:

Finalmente Me Devolvieron El Dinero.

19 Junio, 2019 - 16:26
Gracias a ustedes me contactaron mucho mas rápido que el Sernac, Finalmente me llamaron y devolvieron el dinero, antes obviamente trataron de echarme a mi la culpa indicando que no debería haber entregado el lavavajillas a las personas que lo retiraron y etc. El tema se solucionó pero me quedo con la peor imagen de la empresa ya que si no hubiese hecho los reclamos no habrían aparecido simplemente. unos chantas. Donde pueda dejaré mal a esta empresa. Fensa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 05, Junio 2019
  • Número: 588625

Fensa

Devolucion de garantia

SEÑORES fensa

PRESENTE


en noviembre del 20018 compre un lavavajillas, en mayo de este año comenzó a tener fallas, llame al servicio técnico y vinieron a revisarlo, el tecnico informo falla en calefactor, por lo que se autorizó cambio de producto o Devolucion de dinero, retiraron el producto y supuestamente me contactarian para la Devolucion del dinero, desde ahi nadie mas aparecio. ingrese el reclamo en sernac, se comunicaron y respondieron que con fecha 04 de mayo se haria la Devolucion del dinero. aun no lo hacen.
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Junio 5, 2019 - 13:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Fensa

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