- Puente Alto, Chile
- 25, Noviembre 2019
- Número: 627967
Buenas Tardes, me dirijo a ustedes por que a mediados de año adquiri varios productos reclamos.cl/empresa/fensa">Fensa entre ellos un Horno Eléctrico modelo FHE 1080 Turbo Convector... la vendedora como es su trabajo me dijo que este horno era una maravilla ... por problemas de coneccion eléctrica adecuada para el horno tuve que hacer los arreglos necesarios para el correcto uso, después de un tiempo se pudo instalar el horno... cuando llego el momento de usar el horno nos dimos cuenta que una de las funciones básicas de todo horno que es calor abajo NO estaba en este modelo... con lo que llame servicio al cliente y le di a conocer mi inconveniente me piden el modelo del horno y la respuesta que COMO USUARIA DEBÍA DARME CUENTA DE LAS FUNCIONES DEL HORNO.... PERO LA verdad ES QUE SI NO ME DI CUENTA DE QUE NO VENÍA FUE POR QUE ESTA SON FUNCIONES BÁSICAS DE TODO HORNO....
Autor: J.R.