Fensa aún no me responde tras ya 4 semanas de que mi refrigerador se hecha ra a perder. La respuesta fue no existe repuesto por modelo descontinuado, considerando que mi refrigerador solo tiene 6 años y el valor de compras en su minuto ascendió a casi 500 mil pesos. Me parece un abuso de parte de la compañía ya que es un artefacto caro y de primera necesidad.
Muy malo el servicio, cero preocupación hacia el cliente. Nunca más comprar marca Fensa o ELECTROLUX
Autor:
🙁 Sin Resultados A Mi Reclamo
1 Diciembre, 2020 - 18:31
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 17, Noviembre 2020
- Número: 739447
EstimadosNunca pensé por Años siendo fiel a la marca aludida que mi Anhelado REFRIGERADOR FENSA ADVANTAGE PLUS 7740 al cabo de 5 - 6 años dejaría de funcionar de la noche a la mañana y que el técnico de fensa me dijera que no tenia reparación por falta de repuesto de la PLACA de partida y que además no era un tema de tiempo sino que simplemente no existen repuestos para ese modelo. Y que la solución era llamar a Fensa para que lo tasaran y lo retiraran para comprarme uno nuevo.Lo encuentro insolito y de una frescura enorme.Lo más insólito fue escuchar que este modelo 7740 lo lanzaron al mercado justo cuando ELECTROLUX compró a FENSA y dado esto no tiene repuesto...O sea Mi inversión que hice hace 5 años atrás de 650 mil pesos hoy día son literalmente una chatarra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Repararlo
Autor: C.B.
Escribir al autor
Evita Fensa
Prefiere Mademsa