- Lo Barnechea, Chile
- 21, Abril 2021
- Número: 788768
Entrega refrigerador
PRESENTE
Estimados Señores,El dia 5 de Abril compre un refrigerador en la pag de TIENDAFENSA.CLEn el mismo momento me cargaron mi Tarjeta de Credito, adicionalmente me llego un mail diciendo que me entregarían el refrigerador en 4 dias habiles. Al dia de hoy aun no me llega el refrigerador, no me dan una respuesta concreta respecto de la entrega y en el call center no saben ni me dan una respuesta.Le he enviado constantes emails a servicio al cliente y tampoco me han contestado.La verdad es que no se que mas hacer para poder tener una respuesta clara y concreta por parte de la compañia.Espero que este reclamo sea una llamada de alerta y que alguien de la empresa se pueda comunicar conmigo para saber el status de mi compra y despacho.Atte,PPJ.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto a la brevedad.
Autor: P.P.