- Arauco, Chile
- 21, Diciembre 2022
- Número: 939506
Compra de producto lavadora secadora sale defectuosa la.secadora , se cambia producto y sale nuevamente mala , no devuel
PRESENTE
Se realizó la compra de una lavadora secadora marca fensa en dónde sale defectuosa la secadora, se dirige el técnico a mi hogar y se cambia el producto por uno nuevo, el segundo producto misma lavadora secadora vuelve a salir defectuosa la secadora y se solicita nuevamente visita técnica, se corrobora que la secadora está averiada y nunca cumplió su función por problemas técnicos a lo que solicitó devolución de dinero, enviado esta información la empresa me responde que no hay devolución de dinero sino sólo reparación porque se pudo haber averiado el producto por el traslado que yo realice desde la tienda a mi hogar, y también indicando que el producto fue usado por lo tanto no se puede hacer la devolución del dinero, y no hacen valer la garantia a un mes de la compra .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución de mi dinero
Autor: D.A.