Reclamos y resultados similares

🙁 fensa - Lavadora mal estado y servicio tecnico no se hacen responsable por su garantia de reparación

No Resuelto Actualizacion Del Reclamo. En esa misma semana que hice este reclamo , a los dias me llamaron de la empresa que haria una nueva visita tecnica que se iba a realizar el dia siguiente . estuvimos esperando todo el dia y nunca llegaron .

Es una burla que nos estan haciendo y jugando con el tiempo de uno ya que tenemos que pedir permiso en el trabajo para esperarlo o posponer alguna actividad para poder recibir que llegaran y nunca lo hacen . voy a tener que hacer un reclamo en el Sernac.

🙁 Fensa - cocina con vidrio exploto

No Resuelto Pésima Experiencia Con Fensa. Como solución me dieron retirar la cocina mala, y devolución de dinero en 10 días hábiles.
Entregue la cocina mala el día que ellos me avisaron que irían.. espere la devolución de mi dinero en 10 días, y no quisieron pagarme en la fecha que correspondía. Tuve que esperar… y poner otra denuncia en sernac y realizar una demanda al juzgado de policía local…

🙁 Fensa - No responden en la devolucion de un producto malo

No Resuelto No Resuelto Aun. AYER MIERCOLES 22 DE OCTUBRE RECIEN RETIRARON EL PRODUCTO DE MI CASA. AHORA ME QUEDA ESPERAR NOSE CUENTOS DIAS PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.

🙁 Fensa - Quemadura de encímera

No Resuelto Nada. Nada resuelto

🙁 Fensa - Sin respuesta sobre visita de técnico

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Fensa - Lavadora 21k dejo de funcionar de un día para otro

No Resuelto Fensa No Da Solución. Me comunique con servicio técnico, y su respuesta que la garantía de la empresa solo cubre 12 meses, pero en la hora de póliza parece que cubre solo 6 meses, no es posible que por el precio que uno paga no se hagan cargo de las fallas, revise la página y la mayoría informa lo mismo respecto a las fallas y que no se hagan cargo.

🙁 Fensa - Mal servicio post venta

No Resuelto No Hubo Solución. Mal servicio

🙁 Fensa - Lavavajillas defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Se comunican con mi mama quien es la persona dueña del equipo. Simplemente le dan largas cada vez que llenamos el formulario. Como mi mama es una persona mayor está frustrada que ni puede entrar a su cuenta de sernac para reclamar

🙂 Fensa - Incuplimiento con fecha de entrega de encomienda

Resuelto Resuelto. el producto llegó 2 días despues

🙁 Fensa - Demora excsiva en entrega de un producto defectuoso

Sernac No Resuelto Un Desastre. Nunca fueron a instalar mi cocina

🙁 Fensa - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Sin Respuestas. Soy de la tercera región, y no hya teinicos por aki

🙁 Fensa - entrega incompleta

No Resuelto No Resuelto. La respuesta es insatisfactoria

🙁 Fensa - Lavadora mala y no tengo solución

Sernac No Resuelto Nada. Pésima pero pésima la información ,aún sin resultado estoy aburrida de estar llamando y que me tramiten se no poder ocupar lavadora todo este tiempo ,es que no piensan todo lo que con lleva a tener que esperar y no poder lavar estoy arta ,elige supuestamente una buena marca y me equivoqué ,jamás recomendaría la marca Fensa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
11, Marzo 2024
Número: 1019885

Fensa

No asistieron al domicilio

SEÑORES servicio tecnico fensa

PRESENTE

El servicio tecnico Fensa se comprometio con varios dias de anticipacion y posteriores confirmaciones a una visita domiciliaria en Papudo para arreglar el horno.en el dia de hoy.Estuve comunicandome varias veces en el dia tratando que me dijeran alguna hora aproximada de llegada y lo unico que conseguia era que esperara hasta las 19 horas porque hasta esa hora podria llegar el técnico. Son las 20 horas y nada.Hice un viaje desde santiago para esperarlos y no hay visos de responsabilidad frente al compromiso.La orden de servicio que me dieron es 2215146..

Objetivo: Obtener una solucion Que se comunique conmigo alguna persona de esa empresa q sea responsable y de confoanza para q me de alguna solucion

Autor: M.D.

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Publicado el Lunes, Marzo 11, 2024 - 19:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Fensa - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Sin Respuestas. Soy de la tercera región, y no hya teinicos por aki

🙁 Fensa - entrega incompleta

No Resuelto No Resuelto. La respuesta es insatisfactoria