No devuelven mi dinero

29/08/2025Buenas tardes.Realice una compra en fensa el 10 de agosto de 2025, la cual anule el día 12 de agosto del 2025. Todavía no tengo respuesta de la devolución de mi dinero. Cada ves que llamo, me salen con una mentira diferente, hoy me dijeron que ha tardado porque al regresar el producto al oulet presentaba daños. Eso es imposible ya que yo nunca recibí el producto. Compre el 10 y anule el 12, el producto tenia fecha de envío para el 16 de agosto, nunca debió salir de bodega si yo anule la compra con mucha anticipación. En fin por esto y por varias mentiras que dicen en servicio al cliente, estoy completamente disconforme con Fensa.necesito que me devuelvan mi dinero lo antes posible.Quedo atenta.Nathaly Valle Hooper.