Vehículo en mal estado

Estimados:Me dirijo a ustedes para formalizar un reclamo por mi vehículo, ya que compre un vehículo nuevo con la intención de transportar a mis hijos y mi madre que es una señora mayor con muchas enfermedades y está postrada, razón por la que viajo habitualmente a Santiago para controles médicos; entonces es muy malo tener miedo de usarlo, ya que me puede dejar botada en cualquier momento, en realidad, es la peor compra que he hecho en mi vida. Desde que lo compre he tenido que ingresar en diversas oportunidades a servicios, teniendo buena repuesta por parte de ellos, pero la unidad presenta diferentes fallas electricas porque cada vez que lo uso se encienden luces de advertencias, luces de fallas, sensores en el panel. Sin contar, que cada vez que ingresa a taller, tengo que incurrir en gastos adicionales, para poder trasladarme. Desde el primer mes de compra, comenzó a fallar, incluso hace unos días atrás me dejo botada en medio de una avenida, por poco tuve un accidente y andaba con mis hijos, teniendo que solicitar grúa para poder trasladarlo a mi casa y posteriormente otra grúa para llevarlo al taller, siendo sincera, lo tengo guardado, me preocupa salir y que falle o me pase algo peor.Quiero el reintegro de mi dinero u otro vehículo. Desde el primer mes estoy reclamando que tiene fallas y cada vez que sale del taller presenta un problema nuevo.Recurrí a todas las instancias que me han dicho, desde el taller técnico, hasta el concesionario que me lo vendió y no han tenido la delicadeza, de si quiera responder mis correos. En Andesmotor lo único que hicieron fue hacerme perder mi tiempo, no me dieron respuestas clara, solo me llamo una ejecutiva de Andesmotor y me dijo que ellos no pueden hacer nada que tengo que reclamar a donde compre el vehículo y que no podia hablarme por correo, solo telefono. Y en Forcenter me dicen que ellos vendieron la marca. No es posible que me tengan de un lado para el otro, así van pasando los meses y no tengo respuesta como puede ser posible que ni la marca y ni el lugar donde lo compre se hagan cargo de un vehículo que obviamente está fallando porque algo debe tener.Exijo una respuesta clara y favorable para solucionar esto de una vez