Cobranza

Soy Arrendatario y tengo una deuda con reclamos.cl/empresa/gasco">Gasco de 350.000, fui a sucursal de atención al cliente y la señorita me dice que debo llevar un poder notarial de la dueña del depto. para pagar la deuda y reposición del servicio, yo le dije que no quería la reposición solo cancelar la deuda, y me dice que igual debo llevar dicho papel, lo cual no lo he hecho debido a que la dueña vive en el extranjero. Tiempo después recibo una carta de una empresa de cobranza, llame ala empresa de Cobranza y hable con la encargada y me dice que ya no tienen nada que ver con Gasco, que los llame a ellos (Gasco), los llame y no saben que empresa tiene mi deuda, al principio tuve buena recepción por parte de Call center, pero de un tiempo hasta ahora no me han respondido y ni siquiera me pescan, sera negligencia administrativa o no saben, pero deben por lo menos dar una respuesta, ya que los días pasan y los intereses aumentan. Ahora supongo que en cualquier momento me llegara algún papel con una deuda inmensa debido a intereses y otros gastos, y se transformara en un problema mas grande, siendo que esto se pudo haber enviado desde un principio, acostumbrémonos a evitar riesgos, no esperemos que pasen las cosas para ver como las solucionamos.