Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 03, Enero 2022
  • Número: 868444

Gtd Manquehue

Teléfono fijo

SEÑORES gtd manquehue

PRESENTE


GTD Manquehue tras meses no soluciona teléfono y hoy 3 de enero 2022 aun no se pueden hacer llamadas.Meses con problemas en teléfono de casa, muchos hacemos home office y esto es un grave perjuicio personal y también en mi área profesional, trabajo. No se pueden aun hacer llamadas a teléfonos por ejemplo teléfonos fijos ni números 600.La recepción de reclamos de Gtd y su atención telefónica es muy deficiente y precaria por ejemplo en ocasiones el teléfono 600 950 5000 no esta funcionando. También, en teléfono 229505000 se cortan llamadas, en las pocas ocasiones que se logró hablar con Gtd hasta la fecha todavía no se resuelve el problema.Ademas, de todo lo demás reclamos en sucursal virtual no se pueden ingresar. No reconocen contraseña, no se eníia a correo de cliente para optar a esta opción. Ultimos números donde tras insistencias entregaron ticket de reclamo 14067672 y 14070092Tengo grabaciones de llamadas.Atte.,
Objetivo: Obtener una solucion Que Gtd Manquehue cumpla el contrato y provea del servicio de telefonía fija satisfactoriamente. Que sucursal virtual gestione reclamos sin obstáculos insuperables. Que mejore atención en telefonía y asistencia a clientes sin demoras excesivas sin entregar ticket de atención o reclamo.
Autor: O.M.
Publicado el Lunes, Enero 3, 2022 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 GTD Manquehue - Facturación sin contrato

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta, siguen haciendo cobros

🙂 GTD Manquehue - suspension servicio, estando pagado

Resuelto Servicio Normalizado. El problema es la falla, ¿por qué ocurre?; como afectan el desempeño operativo de una consultora, lo hacen y ni siquiera dicen "lo siento".

Son un pésimo ejemplo de una empresa de servicios, que interrumpe sus servicios.

Saludos

🙁 GtD Manquehue - 3 dias sin recepcion de llamadas externas.

No Resuelto Se Han Realizado Reclamos N°15203774-15205100 , Sin Solución.. Se ha llamado a GTD, excelente atención call center, pero no hay solución. que es lo que me interesa , solución en terreno, llevamos un Mes con reiterados cortes. Sector Eliodoro Yáñez 1649 con Antonio Varas.
y es una empresa lo cual los teléfonos son prioridad.
tenemos nuestras cuentas al día. Hoy 15-09-2025, sigo con problema. 2 Líneas de Teléfono.
N° Cta de Facturación :3191387

🙁 GTD Manquehue - sin conectar a cuenta de correo

No Resuelto Sin Resolver.. nadie se ha contactado

🙂 GTD Manquehue - Problemas con el internet

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un denuncia en el sernac , al día siguiente me llamaron para enviar un técnico, el problema era de ellos. Y lo resolvieron, espero que cumplan con lo que dijeron de descontarme los días que estuve sin internet

🙁 GTD Manquehue - No dan de baja servicio TV

No Resuelto No Se Ha Resuelto Y No Se Han Contactado. Acabo de pagar lo mismo que todos los meses, el servicio de TV que no ocupo no lo dan de baja y lo siguen cobrando.

🙁 GTD Manquehue - Correo personal deshabilitado

No Resuelto No Resuelto. Nadie en GTD me da respuesta ya que dicen que como yo cancele la suscripción a TV Cable ya no soy cliente.

Que tiene eso que ver con tener un correo de GTD?? De hecho este correo ([email protected]) fue el 1er correo que tuve (desde 1993) y ahí ni siquiera tenía contratado algún servicio de GTD. ES INSÓLITO LO QUE ME DICEN

🙂 GTD Manquehue - demasiada espera en instalar el servicio

Sernac Resuelto Servicio Instalado. Se demoraron,.pero instalaron servicio

🙂 GTD Manquehue - Demasiada espera de instalación

Resuelto Resuelto. Me dieron el servicio correspondiente a lo que publican

🙂 GTD Manquehue - 985968113

Resuelto Me Crearon Cuenta De Acceso A Mi Mail. Luego de insistir, se logró la creación de mi cuenta.

🙁 GTD Manquehue - sin aceso a correo

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. No he tenido respuesta de la compañía

🙂 GTD Manquehue - Estamos sin servicio GTD

Resuelto Resuelto. fallaron en el día que venían, mucha descoordinación, cuando por fin llegam tuvieron que venir un segundo día porque la persona dijo que "hacia mucho calor para trabajar afuera recableando"....

Evita GTD Manquehue
Prefiere Claro