Sin prórrogas

Presento mi reclamo formal contra GTD Manquehue por las constantes interrupciones y caídas del servicio ocurridas durante todo el mes, las cuales han afectado gravemente su uso normal.Resulta inaceptable que, mientras los clientes debemos esperar pacientemente cada vez que el servicio falla, la empresa niegue cualquier flexibilidad ante una solicitud de prórroga, aun cuando los problemas son atribuibles exclusivamente a la deficiente prestación del servicio.No corresponde exigir pago oportuno por un servicio que no se entrega de forma continua ni conforme a lo contratado.solicito se reconsidere la prórroga solicitada y se evalúe la compensación correspondiente.De no recibir respuesta satisfactoria, este reclamo será presentado ante sernac y SUBTEL.Atentamente,Maria Teresa Valenzuela