Servicio al cliente nefasta

Hola buenas tardes, me encuentro haciendo este reclamo porque llevo 7 HORAS intentando cambiar la CONTRASEÑA del WIFI. Así es, como suena. Comento mi experiencia, hoy en la mañana intenté entrar a su servicio "Mi GTD" y me encuentro el siguiente error al ingresar correctamente los datos: "Usuario y contraseña incorrectos", bueno, ya, cambiemos contraseña y problema arreglado (pensé yo), luego de cambiar contraseña, EL MISMO ERROR. Ya en el descontento y la desesperación por no lograr resolver algo tan simple, llamo a servicio al cliente, de las 2 personas que llamé, todos me daban excusas o "razones" de porque no funcionaba. ninguna solución real. Increíble. En conclusión, ARREGLEN MI GTD PORQUE LA APLICACIÓN REALMENTE NO SIRVE.